1 — Nosso compromisso
A Venci trata dados pessoais de acordo com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Aplicamos os princípios de finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança, prevenção e responsabilização em todo o ciclo dos dados.
Última atualização: 30 de setembro de 2026.
2 — Papéis no tratamento
Como controladora: a Venci decide sobre o tratamento dos dados coletados pelo site, dos seus contatos comerciais, clientes, fornecedores e colaboradores;
Como operadora: nos projetos que desenvolvemos e operamos para clientes, tratamos dados em nome do cliente, que é o controlador, seguindo suas instruções documentadas e um acordo de tratamento de dados (DPA) firmado em contrato.
3 — Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor, observados os segredos comercial e industrial;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de guarda;
Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa;
Revogação do consentimento.
4 — Como exercer seus direitos
Envie sua solicitação para privacidade@pinnpb.com, informando seu nome, o e-mail usado no contato com a Venci e o direito que deseja exercer. Poderemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.
Responderemos em até 15 dias, conforme o art. 19 da LGPD. Se a solicitação envolver dados tratados pela Venci como operadora de um cliente, encaminharemos o pedido ao controlador responsável e apoiaremos a resposta.
5 — Encarregado (DPO)
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Venci é Renan Santos Viglioni, que atua como canal de comunicação entre a empresa, os titulares e a ANPD. Contato: privacidade@pinnpb.com.
6 — IA e dados de clientes
Nos projetos com inteligência artificial, utilizamos provedores de modelos por meio de API, com configurações de retenção zero ou reduzida, e não utilizamos dados de clientes para treinar modelos. Decisões críticas permanecem sujeitas a validação humana, e as execuções podem ser rastreadas e auditadas.
7 — Segurança e incidentes
Mantemos controles de acesso por papéis, registro de atividades, segregação de ambientes e demais medidas técnicas e administrativas compatíveis com o risco do tratamento. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, nos termos do art. 48 da LGPD. Quando atuamos como operadora, comunicamos o controlador em até 48 horas da ciência do incidente.
8 — Reclamações à ANPD
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Recomendamos que, antes, entre em contato com nosso encarregado para que possamos resolver a questão diretamente.